چکیده
- بزرگترین مانع پذیرش ارزهای دیجیتال در سال ۲۰۲۵، تجربه کاربری است، نه مقررات یا مقیاس‌پذیری.
- ویتالیک بوترین پیشنهاد استفاده از انتزاع حساب برای بهبود کاربری کیف پول‌های ارز دیجیتال را ارائه داده است.
- طراحی مبتنی بر نیازهای انسانی برای دسترسی‌پذیری ارز دیجیتال، با تمرکز بر رابط‌های کاربری شهودی و ایمنی کاربر، ضروری است.
در حالی که صنعت ارزهای دیجیتال رشد می‌کند، بسیاری از توجهات به سمت مقررات، نگهداری و مقیاس‌پذیری معطوف شده است. اما در سال ۲۰۲۵، بزرگترین چالش پذیرش عمومی این فناوری، سیاست‌گذاری نیست بلکه تجربه کاربری است. رابط‌های کاربری ارزهای دیجیتال هنوز برای کاربران روزمره بسیار پیچیده هستند. از مدیریت عبارت‌های بازیابی تا فهم تراکنش‌های بلاک‌چین، ورود به این حوزه بیشتر شبیه به عبور از یک هزارتو است تا شرکت در یک انقلاب مالی. کیف پول‌ها همچنان پراکنده، غیرشهودی و پرخطر باقی مانده‌اند.
برای دستیابی به پذیرش عمومی، صنعت باید بهبود قابلیت استفاده را در اولویت قرار دهد – یعنی کیف پول‌ها و ابزارهای مالی را قابل دسترس‌تر کند – بدون اینکه اصول اصلی غیرمتمرکزسازی را به خطر بیندازد. تا آن زمان، تجربه کاربری ضعیف همچنان مانعی برای پیشرفت ارز دیجیتال خواهد بود.
درخواست ویتالیک بوترین برای انتزاع حساب
ویتالیک بوترین، یکی از بنیان‌گذاران اتریوم، از طرفداران پرشور بهبود کاربری کیف پول‌های ارز دیجیتال است. انتقاد او بیشتر بر این است که کیف پول‌ها با توجه به نیاز توسعه‌دهندگان ساخته شده‌اند، نه کاربران نهایی. در حالی که نوآوری‌های فنی در امنیت بلاک‌چین در حال پیشرفت است، کیف پول‌ها اغلب بر مدل‌های قدیمی تمرکز دارند که کنترل را بر سهولت استفاده اولویت می‌دهند و کاربران عادی را در معرض اشتباهات قرار می‌دهند.
پیشنهاد بوترین، که تحت عنوان انتزاع حساب (EIP-7702) مطرح شده، یک مفهوم جدید است که می‌تواند نحوه تعامل ما با دارایی‌های دیجیتال را تغییر دهد. انتزاع حساب امکان استفاده از قابلیت‌های قرارداد هوشمند را به حساب‌های شخصی خارجی (EOA) فراهم می‌کند که رایج‌ترین نوع کیف پول در ارز دیجیتال هستند. این امر می‌تواند مکانیسم‌های امنیتی شهودی و انعطاف‌پذیری مانند بازیابی اجتماعی، پشتیبانی از امضای چندگانه و روش‌های احراز هویت قابل تنظیم را فراهم کند، بدون اینکه غیرمتمرکزسازی یا کنترل شخصی بر دارایی‌ها به خطر بیفتد.
انتزاع حساب در اصل، وابستگی سنتی به یک کلید خصوصی واحد برای امنیت دارایی‌ها را کاهش می‌دهد و پتانسیل تجربه‌های کاربری بسیار دوستانه‌تر را ایجاد می‌کند. به جای انتظار از کاربران برای حفظ عبارات بازیابی پیچیده یا مدیریت تراکنش‌های چندمرحله‌ای، انتزاع حساب می‌تواند گزینه‌هایی برای بازیابی، تایید خودکار تراکنش‌ها و حتی امکان واگذاری برخی اقدامات به افراد قابل اعتماد فراهم کند — بدون از دست دادن مالکیت بر کلیدهای خصوصی.
نیاز به طراحی مبتنی بر انسان در ارز دیجیتال
مشکل تجربه کاربری در ارز دیجیتال تنها به رابط‌های کاربری ساده‌تر مرتبط نیست بلکه نیازمند بازاندیشی در طراحی است تا نیازهای انسانی در اولویت قرار گیرد. به طور تاریخی، ابزارها برای کاربرانی طراحی شده‌اند که با عبارات بازیابی و رابط‌های خط فرمان راحت هستند. اما برای پذیرش گسترده، ارز دیجیتال باید به مردمی خدمت کند که هرگز کلید خصوصی نداشته‌اند.
در اینجا طراحی مبتنی بر انسان اهمیت می‌یابد. توسعه‌دهندگان باید کیف پول‌ها و ابزارهایی بسازند که شهودی، آگاه از زمینه و متمرکز بر ایمنی کاربران باشد. تغییر جهت باید از تأمین نیازهای کاربران فنی به توانمندسازی کاربران جدید ارز دیجیتال هدایت شود. برای موفقیت، کیف پول‌ها باید اصول طراحی زیر را بپذیرند:
- پیش‌فرض‌های هوشمند و ورود تدریجی: کاربران نباید نیاز به کاوش در تنظیمات یا پیکربندی‌های امنیتی برای شروع داشته باشند. کاربران جدید باید بتوانند با حداقل مقاومت از یک کیف پول استفاده کنند، اما با راهنمایی داخلی و امکان استفاده از ویژگی‌های پیشرفته‌تر با آشنایی بیشتر با فضا. با ارائه پیش‌فرض‌های امنیتی شفاف — مانند گزینه‌های بازیابی اجتماعی و محدودیت‌های خودکار تراکنش — کیف پول‌ها می‌توانند از همان ابتدا سهولت استفاده و امنیت را ارائه دهند.
- فرایندهای امضای واضح و شهودی: امضای تراکنش باید ساده و با توضیحات شفاف از مواردی که کاربران به آن موافقت می‌کنند باشد. اگر کاربری در آستانه تایید تراکنشی است که ممکن است کیف پول او را خالی کند، باید به وضوح و به زبان ساده نمایش داده شود، نه در زیر کدهای هگزادسیمال یا اصطلاحات پیچیده. کاهش ابهام در این تعاملات به کاهش ریسک کلاهبرداری و خطای انسانی کمک می‌کند.
- سیستم‌های بازیابی اجتماعی و چندطرفه: اتکای صرف به عبارات بازیابی به عنوان یک روش بازیابی، یک رویه قدیمی و خطرناک است. در عوض، کیف پول‌ها باید سیستم‌های بازیابی اجتماعی را پذیرفته و کاربران بتوانند افراد معتمدی را برای کمک به بازیابی دسترسی به کیف پول در صورت گم کردن کلیدها تعیین کنند. این رویکرد نه تنها کیف پول‌ها را مقاوم‌تر می‌سازد، بلکه لایه‌ای از اعتماد و امنیت به کاربران می‌افزاید.
- آموزش داخلی و کمک‌های متنی: برای توانمندسازی واقعی کاربران، کیف پول‌های ارز دیجیتال باید ابزارهای آموزشی را مستقیماً در رابط کاربری قرار دهند. پیام‌های متنی، ابزار راهنما و آموزش‌های تعاملی می‌توانند به کاربران کمک کنند تا اهمیت هر اقدام خود را درک کنند، بدون آنکه آن‌ها را با مستندات فنی پیچیده غرق کنند.
- اتوماسیون با کنترل: ویژگی‌هایی مانند پرداخت خودکار هزینه تراکنش‌ها یا امکان دسته‌بندی تراکنش‌ها می‌تواند استفاده از کیف پول‌های ارز دیجیتال را برای تازه‌کاران بسیار شهودی‌تر کند. اما این ویژگی‌ها باید با کنترل کاربران متعادل شوند. کاربران باید تصمیم نهایی درباره تراکنش‌ها را بگیرند، اما اتوماسیون می‌تواند بخشی از بار ذهنی که مبتدیان ارز دیجیتال تجربه می‌کنند را کاهش دهد.
آینده ارز دیجیتال: استفاده‌پذیری و امنیت—بدون سازش
با پیشرفت ارز دیجیتال، چالش واقعی در تلفیق استفاده‌پذیری با اصول اصلی غیرمتمرکزسازی و امنیت نهفته است. نوآوری‌هایی مانند انتزاع حساب امیدوارکننده هستند، اما صنعت باید همچنان به طراحی مبتنی بر انسان اولویت دهد. هدف باید طراحی ابزارهایی باشد که ارز دیجیتال را قابل دسترس، امن و ساده کنند — بدون قربانی کردن مالکیت شخصی یا غیرمتمرکزسازی.
آینده ارز دیجیتال نه با سرعت افزایش مقیاس بلاک‌چین‌ها یا پیچیدگی پروتکل‌های DeFi، بلکه با این که آیا افراد عادی می‌توانند با اعتماد به نفس از ارز دیجیتال استفاده کنند تعیین خواهد شد. تا آن زمان، ارز دیجیتال به عنوان ابزاری انحصاری برای توسعه‌دهندگان و علاقه‌مندان باقی خواهد ماند، نه به عنوان فناوری‌ای که قدرت را به توده‌ها می‌رساند.
سوال ساده است: آیا ارز دیجیتال می‌تواند هم شهودی و هم ایمن باشد، یا همچنان به عنوان فضایی برای افراد فنی طراحی خواهد شد؟ پاسخ به این سوال تعیین می‌کند که آیا ارز دیجیتال به وعده خود برای آزادی مالی برای همه دست خواهد یافت یا خیر.
